一般项目管理工具可提供单个项目进展情况的详细信息。而8thManage管理软件产品能通过“非项目”的流程、任务和活动来帮助企业把握持续进行的研发及维护项目的全局。在大多数企业中，这些流程、任务、活动通常能消耗掉三分之二的企业IT预算。

当获得精准的资源分配信息，IT管理团队便可有效地把资源调配到最高价值的企业活动中，并且可把活动与服务水平、培训预算、硬件升级和设施维护结合起来，这样就能全面地了解最近、现在及将来的基础设备和运营。

据已经采用了该技术的企业(包括加拿大一家大型银行一个多达500个成员的IT团队) 的反馈，8thManage令商业决策变得更清晰简单，大大提高了IT运营管理的质量。